Ovi uvjeti uređuju odnos između Naked Cake Co i kupca pri narudžbi torti, kolača bez pečenja i deserta od sirovih sastojaka. Molimo pročitajte ih prije dodavanja proizvoda u košaricu i rezervacije termina preuzimanja ili dostave.
Naked Cake Co priprema torte, mini kolače i sezonske deserte po narudžbi u vlastitoj radionici u Zagrebu. Svaka narudžba uključuje odabrani okus, veličinu i dekoraciju navedene u trenutku potvrde. Prilagodbe poput broja slojeva, vrste voća ili natpisa dogovaraju se prije potvrde termina. Sadržaj kataloga na web stranici informativan je i ne predstavlja garanciju dostupnosti svih sastojaka izvan sezone.
Narudžbe se primaju najmanje 48 sati prije željenog preuzimanja ili dostave. Za veće proslave, vjenčanja i poslovne događaje preporučujemo naručiti ranije kako bismo uskladili proizvodnju i raspored dostave. Termin se smatra potvrđenim tek nakon što primite potvrdu putem e-maila ili telefona. Ako traženi termin nije slobodan, predložit ćemo najbliži mogući.
Preuzimanje je moguće u salonu u centru Zagreba, a dostava se organizira unutar Zagreba i okolice prema dogovoru. Nakon primopredaje kupac preuzima odgovornost za daljnje rukovanje, transport i čuvanje proizvoda. Torte i kolači bez pečenja zahtijevaju hladni lanac, pa preporučujemo da ih držite u hladnjaku i poslužite unutar preporučenog roka. Naked Cake Co ne odgovara za oštećenja nastala nepravilnim transportom ili čuvanjem nakon preuzimanja.
Naši proizvodi pripremaju se u prostoru gdje se koriste mlijeko, jaja, orašasti plodovi, gluten i sezonsko voće. Unatoč pažljivom radu, ne možemo jamčiti potpunu odsutnost tragova alergena. Ako imate intoleranciju ili poseban zahtjev prema sastojcima, navedite to pri narudžbi kako bismo provjerili mogućnost prilagodbe. Prilagodbe koje mijenjaju osnovni recept dogovaraju se pojedinačno i mogu utjecati na rok pripreme.
Budući da se svaki proizvod priprema po narudžbi, izmjene i odustajanje mogući su najkasnije 48 sati prije dogovorenog termina. Nakon tog roka proizvodnja je u tijeku i narudžba se smatra konačnom. Ako dođe do izmjene termina na našoj strani, obavijestit ćemo vas pravovremeno i ponuditi novi termin ili dogovor o daljnjim koracima. Svi dogovori o izmjenama potvrđuju se pisanim putem.
Naked Cake Co odgovara za kvalitetu i ispravnost proizvoda u trenutku primopredaje. Ne preuzimamo odgovornost za posljedice nastale nepravilnim čuvanjem, transportom ili konzumacijom nakon isteka preporučenog roka. Naša odgovornost ograničena je na vrijednost pojedinačne narudžbe. Informacije o sastojcima i alergenima dajemo u dobroj vjeri, ali konačna provjera prikladnosti za pojedinca ostaje na kupcu.
Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u skladu s promjenama u poslovanju ili zakonskim zahtjevima. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici, a datum posljednje izmjene naznačen je u zaglavlju dokumenta. Za pravna pitanja i pojašnjenja obratite se na adresu Ulica Ivana Gorana Kovačića 48, 01891 Krapina, telefonom na +385 91 012 8144 ili e-mailom na info@nakedcakeco.com. Ovi uvjeti čitaju se zajedno s pravilima privatnosti i politikom kolačića objavljenima na stranici.