Naked Cake Co
Naruči tortu

Podrška pri narudžbi torte i kolača

Ovdje se rješavaju pitanja o roku narudžbe, prilagodbi okusa i veličine, dostavi unutar Zagreba i preuzimanju u salonu. Ako nešto zapne u košarici ili oko termina, krenite od najčešćih situacija niže.

Pitanja koja nam najčešće dolaze prije narudžbe

Ako nešto ne nađete ovdje, javite se telefonom ili mailom i odgovorit ćemo isti dan. U nastavku su odgovori na ono što kupci pitaju najčešće, od rokova do dostave i prilagodbe okusa.

Koliko ranije trebam naručiti tortu ili mini kolače?

Narudžbe primamo najmanje 48 sati prije preuzimanja ili dostave. Za veće torte s više slojeva, vjenčanja i poslovne događaje preporučujemo da se javite tjedan dana ranije kako bismo uskladili termin i dekoraciju. Ako je riječ o manjem setu mini kolača, 48 sati je obično dovoljno.

Mogu li prilagoditi okus, veličinu i dekoraciju?

Da. Okus kreme, vrstu voća i broj slojeva dogovaramo pri narudžbi, a veličinu torte prilagođavamo broju gostiju. Dekoracija ostaje u duhu naked cake estetike, s minimalnim slojem kreme i vidljivom strukturom kolača, no možemo dodati sezonsko voće ili jestive cvjetove prema dogovoru.

Dostavljate li izvan Zagreba?

Dostava je organizirana unutar Zagreba i okolice. Za lokacije izvan tog područja javite se unaprijed pa ćemo provjeriti je li dostava izvediva i dogovoriti detalje. Preuzimanje je moguće i osobno u našem malom salonu u centru grada, uz prethodno dogovoren termin.

Sadrže li kolači pečene sastojke ili industrijske dodatke?

Naše torte i kolači rade se bez pečenja, od sirovih i prirodnih sastojaka. Koristimo mascarpone, orašaste plodove, sezonsko voće i domaće kreme bez industrijskih dodataka. Ako imate alergiju na neki sastojak, navedite to pri narudžbi pa ćemo predložiti odgovarajuću kombinaciju.

Kako mogu rezervirati termin za proslavu?

Odaberite tortu ili set mini kolača, dodajte ih u košaricu i pošaljite narudžbu s datumom proslave. Nakon toga potvrđujemo termin i dogovaramo detalje oko okusa i preuzimanja. Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati izravno putem kontakt stranice.

Ako vaše pitanje nije na popisu, slobodno nas pozovite na +385 91 012 8144 ili pišite na info@nakedcakeco.com. Radimo u malom salonu u centru Zagreba, a narudžbe primamo i preko kontakt stranice.

Kada nešto zapne oko narudžbe, javite nam se prije nego što rok istekne

Najčešće pomažemo oko termina preuzimanja, promjene okusa ili broja gostiju, dostave unutar Zagreba i prilagodbe dekoracije. Odgovaramo radnim danom od 9 do 18 sati, a poruke zaprimljene vikendom rješavamo prvog radnog dana.

Upit o terminu ili promjeni narudžbe Pišite nam na info@nakedcakeco.com ili pozovite +385 91 012 8144. Za izmjene okusa, veličine ili dekoracije javite se najkasnije 48 sati prije dogovorenog preuzimanja. Dostava i preuzimanje Dostavu organiziramo unutar Zagreba i okolice prema dogovorenom terminu. Preuzimanje je moguće u salonu u centru grada, uz prethodni dogovor o satu. Pitanja o sastojcima i alergenima Ako birate tortu bez pečenja ili desert od sirovih sastojaka, recite nam unaprijed koje namirnice izbjegavate kako bismo predložili odgovarajuću kombinaciju.
Otvorite kontakt i pošaljite upit

Prije narudžbe korisno je provjeriti i uvjete narudžbe i otkazivanja te pravila o obradi podataka.

Podrška prije narudžbe Pošaljite upit

Ne znate odakle početi s narudžbom torte?

Ako birate tortu za proslavu, vjenčanje ili poslovni događaj, javite nam se s nekoliko osnovnih podataka: datum, broj gostiju i okus koji vam se sviđa. Na temelju toga predlažemo veličinu, broj slojeva i sezonske sastojke koji su tada dostupni. Odgovaramo radnim danom, obično unutar jednog dana.

Upit za tortu Narudžba i rezervacija termina Pošaljite datum preuzimanja, broj gostiju i željeni okus. Predlažemo kombinaciju i potvrđujemo termin. Radionice Slaganje naked torte kod nas Ako želite sami složiti tortu uz našu pomoć, provjerite termine radionica u salonu. Prilagodbe Okus, veličina i dekoracija Bez glutena, manje slatkoće ili drugačiji raspored slojeva. Dogovaramo prije potvrde narudžbe. Dostava i preuzimanje Zagreb i okolica Dostava unutar Zagreba i okolice ili preuzimanje u salonu u centru grada, prema dogovorenom terminu.
Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.